¿Tienen Tienda física? ¿Puedo recoger el pedido en ella?

Sí, tenemos tienda física en Esfera Mty, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León México, te enviaremos un correo cuando ya lo puedas recoger en tienda(1 a 2 días después de tu compra) , puedes ver nuestra dirección y localización en el siguiente la sección de Contacto

¿Ustedes pueden facturar?

Claro que sí, solo envíanos tu constancia de situación fiscal y tu número de orden de compra al correo animeymotto@gmail.com.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Dependiendo de tu ubicación puede ser de 2 a 8 días hábiles, de igual manera se te envía tu guía para que puedas monitorear tu envio.

Recuerda que el tiempo de entrega de tu compra inicia a partir de la entrega del producto a la paquetería y no desde el momento de compra, intentamos empacar los más rápido posible en un tiempo de 1 a 2 días. Los envíos están sujetos a la disponibilidad del área geográfica para la entrega del producto.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si el pedido no se ha enviado por paquetería, es posible cancelarlo o modificarlo solo contáctanos a la brevedad posible ya sea por whatsapp o redes sociales, de lo contrario no será posible cancelarlo o modificarlo.

¿Problemas con tu preventa?

Recomendamos revisar la fecha de lanzamiento de tu producto. Nosotros podemos hacer la preventa de un producto desde mucho tiempo antes de su lanzamiento.

Todas las preventas pueden mover su fecha de lanzamiento, aunque ya este confirmada. Esta situación es ajena a Anime y motto, pero nosotros te mantendremos informado por correo electrónico. Si tu producto ya se encuentra en estreno, mándanos un mensaje

¿Tienes alguna duda o comentario?

En Anime y Motto buscamos que tengas la mejor experiencia en caso de tener alguna duda, recomendación, comentario u observación, por favor no dudes en comunicarte con nosotros en alguna de nuestras redes sociales animeymotto.com/contacto